Odpowiadamy do 24h
od poniedziałku do piątku.
Gotowe rozwiązania i odpowiedzi na pytania.
Masz pytania o platformę edukacyjną, strukturę kursów lub metody nauczania, czy certyfikaty?
Masz pytania dot. szkolenia, lekcji, modułu kursu, spotkania online, certyfikatu itp.
Masz doświadczenie w fryzjerstwie lub beauty? Stwórz własny kurs na naszej platformie i zacznij zarabiać!
Masz pytania o metody płatności, faktury, przelewy lub sprzedaż ratalną, lub pytania o stawki podatkowe?
I otrzymaj 100€ na zakupy w Glam Academy i pełną anonimowość.
Mam problem z zalogowaniem się, z wydrukowaniem certyfikatu lub inny techniczny problem?
Nasza platforma jest całkowicie online – po zakupie kursu otrzymujesz dostęp do swojego panelu studenta, gdzie znajdziesz wszystkie lekcje, materiały dodatkowe i testy. Uczysz się w swoim tempie, o dowolnej porze i z dowolnego miejsca.
Tak, dostęp jest przyznawany automatycznie po zatwierdzeniu płatności.
👉 Wyjątek: jeśli wybierzesz zwykły przelew bankowy, dostęp pojawi się do 2 dni roboczych (po zaksięgowaniu wpłaty).
Po zalogowaniu wejdź w zakładkę „Moje kursy” w panelu studenta. Tam znajdziesz wszystkie kursy, które kupiłaś.
Quam tellus morbi at aptent mauris parturient velit arcu. Purus nostra hendrerit habitasse cursus ac class magna parturient placerat. Venenatis tincidunt neque ullamcorper cras potenti litora nunc eget.
Tak, platforma działa na komputerze, tablecie i telefonie. Wystarczy dostęp do internetu i przeglądarka. Dostęp do platformy jest dożywotni.
Tak! Po ukończeniu wszystkich lekcji i modułów w kursie, w Twoim panelu pojawi się opcja „Zobacz certyfikat”. Możesz go pobrać w formacie PDF i wydrukować. Jest to oficjalny certyfikat wystawiony przez dyplomowaną instruktorkę.
Po zalogowaniu wejdź w zakładkę „Moje kursy” w panelu studenta. Tam znajdziesz wszystkie kursy, które kupiłaś.
Każdy kurs zawiera oficjalny certyfikat ukończenia. Certyfikat nie jest dostępny wcześniej – opcja pobrania pojawi się dopiero po przejściu wszystkich lekcji i zakończeniu kursu. Wtedy w Twoim panelu studenta zobaczysz przycisk „Zobacz certyfikat”, który pozwoli Ci pobrać dokument w formacie PDF i zapisać go na komputerze lub wydrukować.
Nie. Wszystkie kursy przypisane są do jednego konta. Wystarczy, że zalogujesz się na swoje konto, a każdy nowo kupiony kurs automatycznie pojawi się w zakładce „Moje kursy”.
Każdy kurs podzielony jest na moduły i lekcje. Po zalogowaniu możesz zobaczyć całą strukturę materiału – dokładnie wiesz, jakie tematy są przed Tobą i które już ukończyłaś. Uczysz się zawsze w swoim tempie. Materiały można powtarzać.
Tak ✅ Quizy są częścią kursu i sprawdzają Twoje postępy. Aby otrzymać certyfikat, musisz zaliczyć przynajmniej 60% quizów – dzięki temu masz pewność, że faktycznie przyswoiłaś najważniejszą część wiedzy.
Tak. Materiały dodatkowe (wzory umów, dokumentacje, checklisty) zostały przygotowane specjalnie z myślą o kursantkach. Możesz je w pełni wykorzystywać w swojej pracy i biznesie.
Wystarczy skontaktować się z nami poprzez formularz kontaktowy. Przekażesz nam swój pomysł i zakres tematyczny, a my pomożemy Ci przejść przez proces przygotowania kursu.
Najpierw ustalamy temat i plan lekcji. Następnie nagrywasz materiały wideo (samodzielnie lub z naszą pomocą). My zajmujemy się montażem, techniczną stroną publikacji oraz stworzeniem strony sprzedażowej kursu.
Autorzy kursów otrzymują prowizję od każdej sprzedaży. Wysokość procentowa jest ustalana indywidualnie w umowie współpracy. Dzięki temu Twój przychód rośnie razem ze sprzedażą.
Tak, Jeśli potrzebujesz wsparcia w nagrywaniu, montażu czy przygotowaniu grafik – możemy Ci w tym pomóc. Dzielimy się także doświadczeniem w tworzeniu programów edukacyjnych, tak aby Twój kurs był profesjonalny i atrakcyjny dla kursantów.
Na naszej platformie publikujemy kursy związane z:
fryzurami alternatywnymi – afro loki, warkocze, cornrows, crochet hair
przedłużaniem i pielęgnacją włosów
beauty & nails – stylizacja paznokci, manicure, pedicure
stylizacją rzęs i brwi
makijażem i wizażem
tatuażami i zdobieniami artystycznymi
tematami biznesowymi – marketing, obsługa klienta, rozwój w branży beauty
👉 Stawiamy na kursy praktyczne, które pozwalają zdobyć realne umiejętności i tworzyć własny biznes w branży beauty & hair.
Zanim przystąpisz do programu Glam Academy jako instruktor, musisz posiadać solidną wiedzę i praktyczne umiejętności, potwierdzone opiniami klientek.
Nie wystarczy sam dyplom ukończenia kursów – w Glam Academy stawiamy na realne doświadczenie. Każdy instruktor jest praktykiem swojej specjalizacji i na co dzień wykonuje (lub wykonywał) daną pracę, którą następnie przekazuje kursantom.
Tak, Przy wybranych kursach dostępna jest opcja płatności ratalnej. System ratalny obsługiwany jest przez zewnętrznego operatora – podczas zakupu zobaczysz możliwość rozłożenia płatności na raty i wybierzesz ilość rat wygodną dla siebie.
Podstawową walutą platformy jest euro (€). Jeśli płacisz kartą lub przelewem w innej walucie (np. PLN), system automatycznie przeliczy kwotę według kursu Twojego banku.
Faktura VAT wystawiana jest zawsze do każdego zakupu. Wystawiamy ją w ciągu 3 dni roboczych. Aby ją otrzymać, wystarczy przekazać nam dane swojej firmy oraz adres e-mail, na który mamy wysłać dokument.
Tak. Podczas składania zamówienia możesz podać dane swojej firmy oraz numer VAT. Jeśli masz aktywny numer VAT UE (VIES), kurs zostanie sprzedany ze stawką 0% VAT – dlatego cena pozostaje dokładnie taka, jak w cenniku.
Dla osób prywatnych cena kursu również jest identyczna. To my pokrywamy VAT i rozliczamy go w systemie OSS, aby wyrównać cenę do tej obowiązującej dla firm.
Tak. Jeśli kurs nie został jeszcze otwarty i żadna lekcja nie została przerobiona, przysługuje Ci pełny zwrot wpłaconych środków.
Tak. Za potwierdzone zgłoszenie publikacji materiałów z naszych szkoleń przyznajemy nagrodę w wysokości 100 €, którą możesz wykorzystać na zakup kursów w naszej platformie Glam Academy. Jeśli zgłosisz nielegalną sprzedaż naszych materiałów, otrzymasz dowolny kurs całkowicie za darmo.
Kursy Glam Academy to efekt wielu miesięcy pracy i inwestycji. Chroniąc nasze materiały, dbamy o wartość nauki i o to, aby nasi kursanci mieli dostęp do unikalnych treści, które nie są masowo kopiowane.
Tak. Twoje dane pozostają poufne – nie ujawniamy ich osobom ani firmom, które naruszają nasze prawa autorskie.
Konto tworzy się automatycznie podczas zakupu kursu. Możesz też założyć je samodzielnie – wystarczy kliknąć „Zarejestruj się” i podać swój adres e-mail.
Kliknij opcję „Przypomnij hasło” na stronie logowania. Otrzymasz wiadomość e-mail z linkiem do ustawienia nowego hasła.
Certyfikat pojawia się automatycznie po ukończeniu kursu. Jeśli go nie widzisz, daj nam znać – wygenerujemy go ręcznie i wyślemy do Ciebie.
Jeśli kurs nie pojawił się w Twoim panelu:
sprawdź, czy płatność została zaksięgowana,
jeśli kursu nadal nie ma – dodamy go dla Ciebie ręcznie.
Spróbuj wyczyścić pamięć podręczną (cache) w przeglądarce lub uruchomić stronę w innej przeglądarce. Jeśli problem się powtarza, skontaktuj się z nami.
Sprawdź swoje połączenie internetowe oraz spróbuj odświeżyć stronę. Warto też otworzyć kurs w innej przeglądarce.
Nasze kursy publikowane są na jednym z najszybszych i najbardziej wydajnych serwerów na świecie – Vimeo, dlatego w większości przypadków problem leży po stronie połączenia lub ustawień przeglądarki. Jeśli mimo tego wideo się nie uruchamia, napisz do nas – sprawdzimy ustawienia odtwarzacza i pomożemy.
Sprawdź folder Spam lub Oferty w swojej poczcie. Jeśli nadal nie otrzymujesz wiadomości (np. potwierdzenia zakupu, resetu hasła), podaj nam swój adres – prześlemy informacje ręcznie i sprawdzimy ustawienia systemu.
Zaloguj się tam, jeśli trzeba.
Twoja wiadomość z kodem już na Ciebie czeka.
